生活记事
贡献
我是在服务行业里工作,一年多的时间,让我学到很多关于客户服务的知识,可是学到越多,越觉得自己还有很多都不知道。
昨天坐巴士回来新加坡,可能因路途颠簸,巴士上四十二寸的LCD电视机整台掉了下来,就在我身边擦身而过,荧幕砸破了。
巴士服务员第一时间不是查看电视机,而是来问我有没有事,这种以人为本的服务态度,让顾客感觉很温心,至少以后我还愿意继续让他们为我服务。
批评
对一件事情或者工作给意见或批评,不一定要对该事或工作很熟悉。
就如你去看电影,散场后也会和朋友讨论好看与否,难道你就会拍电影吗?
就如你去吃东西,很简单的就知道好吃不好吃,难道你是厨师吗?
有人给意见,不管是好坏都一概接受,过后再思考哪里要改进,哪里要保留,下次做得更好。
人,有挫折才会成长。
调皮小汎
虽然她才出世十多天,可是越来越可爱,以后应该是很精灵的女生。不过现在可是很调皮呢!
我把关于小汎的点点滴滴都记录下来,日后给她看,不知有什么感觉呢?
1. 长相
看,她的眼睛大大,嘴巴小小,很精灵吧?那可不像爸爸了,我是眼睛小小,嘴巴大大,那看来她长得比较像阿瑾。像阿瑾不错,至少是美女一名,总不可能长得像我会像美女吧?
2. 睡相
虽然小汎个子小小,可是她可是非常有性格的,要睡的话天打雷劈都吵不醒她,若不想睡觉,怎么哄也不甩你。
选择
有些人必须等到失去才知道什么叫珍贵……
珍惜现在所拥有的,总比去追求的未得到的来得实在。
一个人陪伴在身边时不懂得好好珍惜,待她离开后就后悔莫及,想要弥补一切已经为时已晚……
爱情,从来就只有为时已晚没有亡羊补牢这回事。
颜亦汎
千呼万唤始出来,而且选在美国大选,黑人当总统的这天出世,这小瓜日后成就一定非凡,嘿嘿……
她的名字叫,颜亦汎。
小汎汎是在星期三出世,重3.166kg,她手长脚长,长大后应该不会像爹爹和妈妈一样矮小。待在医院帮阿瑾搞定一切后,回家想要立刻贴出照片,让大家也为我高兴高兴……
哪知道回到家才发觉家中宽频已经半年没还钱,于是又等多一天,隔天一早就去缴清了所有费用(RM500多块呀),又再赶去医院看阿瑾和小汎汎。
KL的所谓宽频真的是超“宽”,宽到我们都上不到线,打电话去问又说等等就有了,结果一等就等到星期天,这段文是我回到新加坡写的,唉……真是TM的……




