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贡献
我是在服务行业里工作,一年多的时间,让我学到很多关于客户服务的知识,可是学到越多,越觉得自己还有很多都不知道。
昨天坐巴士回来新加坡,可能因路途颠簸,巴士上四十二寸的LCD电视机整台掉了下来,就在我身边擦身而过,荧幕砸破了。
巴士服务员第一时间不是查看电视机,而是来问我有没有事,这种以人为本的服务态度,让顾客感觉很温心,至少以后我还愿意继续让他们为我服务。
工作长短句
因为工作的需要,我经常和人开会(我总美其名为谈天/聊天),甚至有时一整天的工作就是和一群人在聊,聊他们对工作的看法、帮他们解决一些问题,或者解答他们对产品的疑问等,在可能的范围内,我都尽量的满足他们,毕竟这是门做人的生意。
在谈话的过程中,其中有些谈话内容,我觉得还蛮值得和大家分享。
努力
越来越感觉时间不够用了……
以前有很多时间可以做很多事情,比如可以玩很多刺激好玩的玩意,可以去很多风光明媚的地方旅行,可以吃很多美味无比的食物,可以做很多无聊的事情。
可是现在,玩少了很多,吃少了很多,可是工作却多了很多……
今天和一位从国外来新的朋友共餐,他说他几个月前成为了澳洲公民,现在的工作时间是,工作六个星期,然后休息四个星期,这四个星期他将回到澳洲去,享受生活。
我说你才三十多岁,这么早就退休吗?
他说,“我在这家公司工作了十年,一年超过三百天都在其他国家过,你的一本护照五年用不完,我的却是每一年就换一本,你说我累吗?
以前还年轻,觉得这种生活轻松写意,自由自在的,可是这么多年下来,无论是身体或心都觉得累了,澳洲,是一个不错退休后生活的国家。”
看到他这么快就和我谈退休,总觉得怪怪的,我才三十出头,哪有可能这么早退休呢?
是的,我是觉得时间不够用,所以才要拼命追,不过,我并不觉得生活只是工作而已,生活,还有很多很多的……
努力生活,不等于努力工作,可是努力工作却是生活的一部分。

行动力=想要的欲望大于内心的恐惧


